PROPORCIONA SOPORTE TECNICO CARA A CARA
El Navegador Chrome y Chrome OS tiene esta excelente extensión llamada "Chrome Remote Desktop" que permite que otros accedan a su computadora (con su permiso) a través de Internet.
La persona a la que le permite acceder ahora puede acceder a su máquina y proporcionarle apoyo técnico y usted puede permanecer en un teléfono o chatear y hablar con él.
¿Qué hay de lograr lo mismo, pero esta vez vernos cara a cara e interactuar en tiempo real?
Eso es exactamente esta nueva aplicación de google+hangout llamada "hangouts remote desktop" que está ayudando a conseguir esto; un verdadero google+hangout cara a cara para dar apoyo técnico en directo con la comodidad de que puede estar en cualquier lugar del mundo. Suena bien ¿eh?
***Definición de la aplicación (en sus propias palabras)
*"hangouts remote desktop" - Soporte técnico impulsado por hangouts.
*Una aplicación de Hangout para que una persona pueda ayudar a otras personas con sus ordenadores, controlando de forma remota (con su permiso), y asistiendola tecnicamente.
***Cómo iniciar la app "hangouts remote desktop"?
Iniciar hangout como lo haría normalmente, haga click en el icono de navegación de hangout "Ver más aplicaciones", haga click en "+Añadir aplicaciones"(Add apps) y seleccione "Escritorio remoto"(Remote desktop) en la lista de aplicaciones (ver imágenes abajo), a continuación, siga las directrices que aparecen en pantalla, invita a tus amigos o cualquier usuario google+ y puedes resolver problemas técnicos con una discusión cara a cara en tiempo real.
Hangouts ya está revolucionando la forma de comunicarse con personas de todo el mundo. Esta execelente aplicación lleva el apoyo y asistencia técnica a un nuevo nivel, ayudando a los demás en la comodidad de su hogar.
Echale un vistazo y comparta lo que piensa con GOOGLE.
***HAGA CLICK EN LAS IMAGENES PARA VERLAS EN ZOOM..
*PASO 1.- Iniciar un Hangout
*PASO 2.- Invitar a quien quieras dar soporte técnico.
*PASO 3.- Añadir la aplicacion "Escritorio Remoto"
*PASO 4.- Elegir "Remote Desktop"
*PASO 5.- Mensaje de Bienvenida!!
*PASO 6.- Haz click en Ayudar a........
*PASO 7.- Esperando a que responda la otra persona.....
*PASO 8.-Listo.... Empezar la asesoría técnica...!!!!
**FUENTE: GOOGLE-PLUS
http://google-plus.com/9505/hangouts-remote-desktop-app-helps-to-provide-face-to-face-technical-support/
***TAL VEZ TE INTERESE...
**20 SERVICIOS PARA REALIZAR VIDEOCONFERENCIA Y REUNIONES EN LINEA GRATIS y DE PAGO.
http://informatikanow.blogspot.com/2013/04/videoconferencia-y-reuniones-en-linea.html
**13 SERVICIOS PARA ENVIAR MENSAJES DE TEXTO Y LLAMADAS VOIP GRATIS
http://informatikanow.blogspot.com/2013/05/alternativas-whatsapp-para-tu-smartphone.html
**ALMACENAMIENTO EN LA NUBE CON ENCRIPTACION EN EL LADO DEL CLIENTE
http://informatikanow.blogspot.com/2013/04/almacenamiento-en-la-nube-con.html
No hay comentarios:
Publicar un comentario